东莞保安服务有限公司的技术保安服务工作的开展得到了各级党政领导的亲切关怀和大力支持．是在改革开放不断深入和保安需求日益增加的大好形势下，是在资金严重短缺、技术极其缺乏等一系列艰苦困难的条件下摸爬滚打，逐步发展起来的，截至目前已实现两套“Jc电脑联网报警中心系统”推挽运行，造就了一支技术强，业务精、素质高、作风硬的技术保安队伍(电脑操作3人，安装维修3人，管理2人，紧急出动7人），拥有专用车辆2部及微型冲锋枪、通讯设备等现代化的交通、通讯工具和武器装备。电脑报警开通运转近1年来，已先后为75家金融商业系统的要害部位实施了技术保安服务，紧急处置各类警情49起，抓获、扭送、批评教育各类不法分子70余人，追回赃物赃款总计36.4万元，为投保用户挽回直接经济损失40万元。同时，技术保安服务累计牧回投资47万元，实现纯利润32.7万元，为东莞保安服务有限公司技术保安工作的顺利发展奠定了坚实的基础，回顾技术保安的开展，酸甜苫辣，感受颇深，概括起来主要有：

一、开拓进取是前提

搞技术保安可以说是逼出来的。东莞保安服务有限公司刚成立时只有人保，开始效益明显，时间长了问题就暴露出来了。首先是遇上行政事业单位压缩开支，其次有些企业经济滑坡，效益不佳，另一方面，单靠人防，队员在执勤时也遇到一些问题，如：百货大楼原雇6名保安队员，因商品数以万计，无法履行上下班盘点交接，个别营业员夹带，保安员背黑锅有口难辨，既影响了东莞保安服务有限公司信誉也挫伤了士气，这就逼着寻求一种省钱、高效、少麻烦的保安手段招徕客户，1990年3月，在深圳召开的全国保安装备会上，第一次见到较为理想的保安技术设备，也就是现在使用和推广的“JC电脑联网报警系统”，模拟表演和资料分析令人爱不释手，留恋忘返。

但是，一套Jc电脑联网报警装置当时要价25万多元，这对于正处在低估的东莞保安服务有限公司来说，即使砸锅卖铁也难以挤兑出来，开展技术保安的种种困难，不用考虑，眼前就接着一大堆，不过凭着东莞人的犟劲，通过从市场经济的竞争意识看东莞保安服务有限公司今后发展的路子，然后又把这套设备作为商品审视衡量它的价值，如此这般，东莞保安服务有限公司领导一班人统一了认识。然而，当时把东莞保安服务有限公司的全部家底抖露了一下总共折合15万元，按银行规定这点资产作抵押只能贷绐10万元，期限半年，逾期不还，东莞保安服务有限公司资产归银行处理。最后决定破釜沉舟以东莞保安服务有限公司资产全部押给银行，仅贷了这l0万。东莞保安服务有限公司领导率先垂范，带头集资，如此七拼八凑，才到手17万7干元。这精神倒是感动了深圳的厂家，于1990年l0月l5日把电脑报警设备安全运抵公司，从而揭开了东莞保安服务有限公司开展技术保安的序幕。

二、领导重视是关键

1990年4月，自深圳归来并经过公司领导。一班人长时间痛定思痛地深思后，即向东莞市公安局党委作了认真细致的汇报，提出上马技术保安，走人防、技防相结合的遭路的新构想，得到充分肯定和热情鼓励。1990年10月，设备运回来后，市公安局召开局长办公会，把此项工作列入重要议事日程，要求各有关股，所、队、室要从全局工作观念出发，全力协助东莞保安服务有限公司把技术保安工作抓紧、抓好，尽快发挥作用。并安排办公室起草关于在全市范围内推广使用电脑报警设备的呈文。1990年10月21日市委书记，市长及有关部门的主要领导同志到东莞保安服务有限公司来观看“JC电脑联网报警系统”神奇功能的电视录相介绍，引起市委、市政府领导的极大关注，．以市政府名义专门下发了濮市政(1990)136号《关手在全市各单位要害部位推广使用自动报警联网装置的通知》，为全市技术保安的推广使用创造了外在的硬环境。1992年10月，市政府还组织召开了金融商业系统，企事业单位主要负责人参加的旨在承上启下，加大技保工作力度的濮阳市技术保安工作座谈会。市政府、市公安局领导同志多次到保安公司听取技术保安工作进展情况的汇报，对技术保安工作的稳步发展起到了巨大的推动作用。

三、系统管理是基础

“JC电脑联网报警中心系统”设备运抵后，经过紧张的组织、安装、试行于1990年11月15日正式开通运转。一开始就深刻认识到人员素质、队伍培训、设备认购、维护保养等是一项繁杂的系统管理工作，抓好这项工作，格外重要。首先，要严把进人关，特别是工程技术人员要求大专以上文化程度，出动队员则是在劳务保安一线上的精兵强将，且具备军警成份，中共党员的条件。其次，重金聘请电脑及无线电技术专业的大专毕业生，并不惜血本送往深圳保安公司，清华大学学习深造，钻研系统工程流程，做到从根本上掌握系统运行原理，解决可能出现的各种技术难题。其三是合理安排操作、安装、出动、管理人员编制。根据技防工作任务，人员太少负担过重，太多则收益偏低的情况，工作中摸索出安装维修和紧急出动互相配合、协调作战的好办法。其四是建章立制，规范技防队员行为，使之在实际工作中有章可循，有规可依。如实行聘任制，不仅是为了精心选拔人才，合理使用人才，而且能合乎自然地定期交替更新，优胜劣汰，使系统工作始终保持旺盛的战斗力。其五，实行职务、责任、贡献，报酬四统一的分配办法，有利于调动工作人员的积极性和创造性，激励工作人员的上进心。其六，加强对系统设备的保管及维修。建立分类收支日记帐和存储卡，经常清点，保证帐物相符，经常检查测试，发现损坏，及时保养维修，保证完好无损，隧取随用。同时，安装设备要求专人使用，专人保管，人为丢失损坏，照价赔偿。其七，加强设备购制环节的管理工作，特别要经常不断了解器材成本结构，质品情形，追求质、价更趋合理的交易条件，达到供货厂家、保安公司、技防用户三方满意。如东莞保安服务有限公司引进第一套中心设备时价格是15.7万元，而现今投资的第3套电脑报警中心设备只需3．9万元。

四、优质服务是根本

拓宽服务市场，开展技保业务，靠的是要牢固树立以高质量，高标准为保安客户的经济建设服务的思想，就是要一丝不苟地按照技保合同为技保用户提供优质的技术保安服务。一方面加强用户报警设备联网运行中的跟踪服务，坚持每月两次定期实地测试，以保证报警器械的正常运行，确保客户探测控制区域的绝对安全。尽管这套系统没有故障，但加强跟踪服务不仅增强了用户对我们技防工作态度的认识，而且避免了因维修不及时造成的其它连锁反应。另一方面牢固树立技防队员心系客户心系技防事业的集体主义观念。技防工作刚上马时的头一个月，因技术问题，“误报”现象频繁，有时一个晚上就有十余次，无论刮风下雨，还是冰寒雪冻，虽然每次都“紧急出动，空空而归”，但从没有放松警惕，而是坚定了“宁可空奔十回，不敢怠慢一次”的决心，感动了曾经发生过误报的投保客户的干部职工。1992年4月16日，商业公司一门市部用户设备故障无法与中心并网，技术难题一时无法解决，怎么办？技防队员们以高度负责的精神，组织巡逻守护，死看硬守，确保了用户财产的绝对安全。再则是根据技术保安工作的特殊性，要求队员出勤率保证95%以上，三夏麦忙，秋收种麦及节假日期间更是坚持不懈。技术大队教导受朱汉生每遇农忙季节，都把工作安排得有条不紊，主动放弃轮换回家抢收抢种机会，把方便让给更需要的同志，一句“我回家以后，总对这里的工作不放心”深深感动了大家，也正是这种忘我的工作精神和具有这种索质的骨干充实到技防队伍中才使得技术保安事业长盛不衰。

1991年7月22日通过电脑联网报警监控中心在市供销大楼抓获盗窃惯犯之后，9月9日又用不足6分钟时间在供销大楼二楼抓获企图撬盗保险柜的犯罪分子。1992年10月9日凌晨2时50分，电脑打印出“粮油加工厂，盗警!”出动队员驾驶车辆，直奔案发现场，虽然室内狼迹一片，但保险柜内2万元现金及珍贵的企业文件材料免遭践踏。由此，客户领导对技术保安的准确度、精确度深信不疑，当即要求增设器材，决定对整个财务室实施全封闭电脑监控。